Casper donanımlarına ait güncel sürücü listesi

casper logo

Aşağıdaki sürücü listesi www.casper.com.tr deki veriler baz alınarak oluşturulmuştur. Bu sürücüler Casper ve beraberinde verilen donanımlara ait güncel sürücüleri ihtiva etmektedir. Buradaki sürücüler arasında desktop, notebook, adsl modem, webcam, keyboard, audio, vga, virüs programı yamaları, vista driverları, flashdisk, qtek, tv kartı, anakart,tablet pc sürücülerini bulabilirsiniz.

Güncel Casper Donanım Sürücüleri Listesi:

Burada yer alan driver yüklemelerinden oluşacak problemler  www.bilgisayar-destek.com sorumluluğunda değildir. Yüklemelerinizi yapmadan önce yedek (backup) almanız önerilir.

104 yorum

  1. seda erk Yanıtla

    bende casper bilgisayar kullanıyorum.bilgisayarıma yakın zamanda format atmıştım fakat sürücüleri bulmakta zorlanıyordum. faydalı bir linkler vermişsiniz.ayrıca burada bulunan sürücüleri cd olarak temin edebileceğimiz yer varmıdır, neresidir?
    elinize sağlık.

  2. begum Yanıtla

    casper kadar rezalet bi firma yok galiba
    bütün ark casper magduruyuz
    yeni bi site acıcaz herkez tanısın sizi die
    sorunlarıma yeterli cvp bile alamıorum casper magdurları uyumayın

  3. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Begum Hanım;

    Öncelikle Casper Firması ile http://www.bilgisayar-destek.com ‘un organik bir bağı bulunmamaktadır. Burada yer alan haberdeki amaç Casper kullanıcılarına faydalı olmak içindir. Casper firmasını yakından tanıyan biri olarak yorumda bulunmam pek doğru olmayacaktır ama dediklerinizde doğruluk payıda olduğu muhakkaktır. Her firmanın olduğu gibide Casper’ında eksikleri vardır. Öncelikle satış sonrası servis durumunda zorluklar yaşanmaktadır. Kullanılan parça bazında birtakım esksikleri bulunmaktadır. Ama fiyat konusunda rakiplerine göre oldukça avantajlıdır. Hazır sistem alacak kullanıcılara nacizane tavsiyem parasından önce muhakkak kullandığı parçaların teknik özelliklerine baksınlar. Satış sonrası durumu gözden geçirsinler. Dünya ve Türkiye pazarındaki yeri ve güvenilirliği hakkında yorumları takip etsinler.

    Begüm hanım mağduriyetinizi belirtmek adına sitemizi aktif bir şekilde kullanabilirsiniz. Göndereceğiniz her türlü bilgi belgeyi (Casper mağduruiyeti yaşamış kullanıcıların söylemleri) sitemizde incelememizden sonra hızlı bir şekilde yayımlayabiliriz. Etkisini kısa sürede göreceğiniz garantisini http://www.bilgisayar-destek.com konumu gereği verir.

  4. Cenk Tezcan Yanıtla

    Teknoloji dünyasındaki kalite anlayışından ve global bir marka olmanın gereklerini yerine getirebilme konusunda casper ın kat’etmesi gereken yolların uzun olduğunu düşünüyorum.Özellikle satış sonrası hizmetleri

  5. Onr Yanıtla

    Herkese merhaba,

    Casper ile ilgili size farklı bir bakış açısı sunmaya çalışacağım daha önce casper ile işortaklığı yapan bir firmada çalışmış olduğumdan dolayı madalyonun öbür yüzünüde anlatmak istedim şüphe yoktur ki casper şu anda Türkiyede en çok tanınmış hazır bilgisayar üreticisidir, yaptığı yatırım süper yeni binası hatta avrupanın en büyük üretim tesisi olma özelliği taşıyan ancak bine büyük kapasite yüksek ama sanki biraz alt yapı ve işleyiş sorunu var gibi destek konusunda aslında beni çok şaşırtan olumlu yönde durumlarda olmuyor değil mesela yere düşmüş olduğu bariz bir notebook un hard diskini ücretsiz değiştirmeleri gibi 🙂 ama işte bazı kişilerin şansına bunlar yapılırken bazı kişilerde de tam tersi durumlar yaşanabiliyor mesela Begüm hanım ın bahsettiği gibi yinede benim kendi görüşümde bir Türk firması ve yurt dışına satış hedefleyen bir firma olarak ortalama üstü gibi gözüküyor durum.

  6. Ömer Yanıtla

    Ürün hakkında problem ve cozumlerınız ıcın http://www.casper.com.tr adresınden yetkılılere ulasabılır veya 0216 528 6565 bu numaradan cozum arayabılırsınız.Net bi çözüm dersenızde ümraniye çakmak takı merkezınden problemlerınıze yardım bulabılırsınız ılgıleneceklerıne emınım en net cozum ama dedığım gıbı merkeze gıtmek.

  7. begum Yanıtla

    ahmet bey fiyat konusunda size katılıorum fakat casper duyulmuş bir marka kalitesini göz önünde bulundurmalı bence.aradıgım numaralar net adresleri yeterli bilgiyi veremiyor hatta acmıyorlar telf aldıgım son sistem bir ürün sonucta hakkımı sonuna kadar ararım ama türk firmasıda kazansın isterim beni magdur etmedigi sürece cvp yazdıgınız için tşk ederim

  8. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Begüm Hanım;

    Önümüzdeki günlerde size Capser Firması irtibatı konusunda bu haberin yorum kısmında bilgiler vereceğim.Telefonlara şu saatte cevap verirler mi bilemiyorum.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

  9. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Begüm Hanım;

    Casper Müşteri Hizmetleri ile kurduğumuz irtibat sonucu bize gelen maili aynen yayımlıyoruz. Umarım faydası dokunur:

    Merhaba Ahmet Bey,

    Öncelikli olarak ilgi ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verilen önem, Casper hizmet anlayışının temelini oluşturmaktadır. Bu sebeple firma olarak müşterilerimizin memnuniyetlerini sağlayabilmek adına gereken destek verilmektedir. Firmamız kalitemizden ödün vermeden markamızın ve firma imajımızın korunarak, yaşadığınız sorunlarda kalıcı çözümler bulabilmek adına gereken desteği sağlayacaktır.

    Müşterilerimiz yaşamış oldukları her türlü soru ve sorunlarda aşağıdaki irtibat bilgilerimizden Müşteri Hizmetleri Bölümümüze ulaşarak destek alabilmektedirler.

    Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri :

    Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 528 66 88

    Müşteri Hizmetleri Faksımız : 0216 528 66 94

    Web Adresimiz : http://www.casper.com.tr

    E-mail Adresimiz : mhb@casper.com.tr

    Saygılarımla,

    Filiz BİGEÇ

    Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

    Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş

  10. ahm3t YazarYanıtla

    Casper kullanıp mutlu iseniz ne güzel. Sanırım bu elektronik işi biraz da şansa bakıyor. İki farklı Casper kullanıcısı ve iki farklı yorum. Biri mağdur diğeri neo kasa kullandığı için mutlu ve gururlu:) Casper Türkiye şartlarında gerçekten fiyat-performans açısından iyi ürünler sunmaktadır. İstanbul Ümraniye-Tepeüstünde yer alan görkemli tesislerindeki üretim bantları hiç boş durmamakta ve Türkiye geneline bilgisayar üretimi sağlamaktadır. Casper Firması bu büyüklüğünün ve tanınabilirliğinin aksine zaman zaman teknik anlamda kullanıcıyı zor durumda bırakmatadır. Ama bu satış sonrası problemlerini giderdiği zaman tahmin ediyorum dünya çapında bir açılıma gidecektir. Türkiye’deki konumunu oturtmuş olan Casper Avrupa ve Dünya arenasından ne kadar başarılı olabilir orası bilinmez.. Ben sevgili Casper yetkililerinden eğer buradaki yorumlar gözlerine bir yerlerde çarptı ise firmalarını, vizyonlarını, teknik altyapılarını kısada olsa burada kullanıcılarla paylaşmalarını isterim.

    Benim şahsi Hazır Sistem – Masaüstü Bilgisayar sıralamam şu şekilde olacaktır. Yerli-Yabancı ayrımı yapmaksızın yaptığım bir sıralamadır.

    1- HP
    2- DELL
    3-PACKARDBELL
    4-CREA
    5-CASPER
    6-AİDATA
    7-EXPER
    8-PEGASUS

    Aklıma gelenlerin sıralaması bu. Bu sıralama parekendeye yönelik bir sıralamadır. Kurumsal anlamda sıralama farklılık gösterebilir. Son kullanıcıyı esas alarak bu sıralamayı yaptım.

  11. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Tuğba Hanım;
    Öncelikle bir bayan arkadaşımızın bilgisayar dünyasına lara ilgi duyması beni sevindirdi:) Stajınız için başarılar diliyoruz. Türkiye’nin bilinirlik oranı en yüksek olan bir bilgisayar firmasında staj yapmak emin olun stajınız açısından sizi olumlu yönde etkileyecektir.

  12. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Tuğba Hanım;
    Bundan sonra sitemize gele Casper ile ilgili sorunları bir yetkili olarak cevaplandırmanızı rica edeceğim:)

  13. tuğba Yanıtla

    bileceğim bir soru olursa cevaplarım 🙂 böyle cümle yazdığınız için teşekkür ederim:) çok memnun oldum.

  14. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Tuğba Hanım;
    Casper Firmasındaki çalışma hayatınızda başarılar diliyorum. Ürün kataloğu, Basın bülteni gönderirse firmanız sitemizin sayfalarında yayımlamaktan mutluluk duyarız.

  15. hüseyin Yanıtla

    merhaba herkese ….
    ben de casper marka bilgisayar kullanıyorum alırken param yabancıya gitmesin diye casper bilgisayar aldım ama arkadaş bu kadar mı kötü olur bir bilgisayar ya ….yani inanın pişman değil bin pişman oldum ..yani inanın böyle performansı düşük daha bilgisayar yok arkadaş….hiç tavsiye etmem kesinlikle alınmaz….benim bir sorum var sizlere yardımcı olursanız sevinirim ben driver CD ni kaybettim acaba netten format atmazdan evvel hangi sürücüleri indirmem gerekir ve nerden temin edebilirim ….şimdiden teşekkürler……

  16. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Hüseyin Bey;

    İlginize teşekkür ederiz. Yukarıda bir takım sürücüler verilmiştir. Size uygun olanları buradan çekebilirsiniz. Diğer bir yol ise Casper ın kendi sitesinden yer alan bölümden yine kendinize ait sürücüleri çekebilirsiniz.

    Casper Sürücüleri için tıklayınız.

    Bu yaptığınız yorumu Casper Yetkililerine kısa zamanda ileteceğiz. Geri dönüş olduğu takdirde sizelerle yine bu sayfaladan paylaşacağız.

  17. ahm3t YazarYanıtla

    Sevgili bilgisayar-destek kullanıcıları. Casper Yetkilileri ile yaptığımız mail iletişimde bir sonuca varamamış bulunuyruz. 10-05-08 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayetlerinizi bildiren bir mail gönderdik fakat olumlu veya olumsuz bir biçimde dönüş yapılmadı. Casper Müşteri hizmetlerinden bize herhangi bir mail geldiği vakit sizlerle bunu paylaşacağız ama bize kalırsa Casper sizin şikayetlerinizi haksız çıkarmatayacak bir biçimde bizlere herhangi bir dönüş yapmayacak. Ama her ne olursa olsun Casper bir Türk firması olduğunda yanında olmak, desteklemek gerekli diye düşünüyoruz.

  18. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba bilgisayar-destek kullanıcıları;
    Casper Müşteri Hizmetleri ile olan mail iletişimizizi aynen yayımlıyorum.

    “Merhaba Ahmet Bey,
    Sitenize yansıyan soru ve sorunlar ile ilgili olarak müşterilerimiz, öncesinde de sitenize bildirdiğimiz aşağıdaki irtibat bilgilerimizden Müşteri Hizmetleri Bölümümüze ulaşarak daha kısa sürede destek alabilirler.

    İletişim Bilgilerimiz :
    Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 528 65 65
    Müşteri Hizmetleri Faksımız: 0216 528 66 94
    Web Adresimiz : http://www.casper.com.tr
    E-Mail Adresimiz : mhb@casper.com.tr

    Driver problemi yaşayan müşterimizin, ürün seri numarası ile birlikte Müşteri Hizmetlerimize ulaşması veya irtibat bilgilerini tarafımıza iletmesi durumunda, konuyla ilgili kendisine gereken destek sağlanacaktır.

    Bilgilerinize,
    Saygılarımızla,
    Casper Müşteri Hizmetleri
    İletişim Bilgileri :
    Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 528 65 65
    Müşteri Hizmetleri Faksımız : 0216 528 66 94
    Web Adresimiz : http://www.casper.com.tr
    E-Mail Adresimiz mhb@casper.com.tr

    —–Original Message—–
    From: ahmet calis [mailto:ahmetcals@yahoo.com]
    Sent: Wednesday, May 14, 2008 12:54 PM
    To: Casper Müşteri Hizmetleri
    Subject: RE: Merhaba Sayýn Yetkili

    Merhaba Sayın Yetkili;
    Göndermiş olduğum maile 3 Gündür herhangi bir geri
    dönüş yapmadınız. Kullanıcılara gereken açıklamayı bu
    süredeki ilgisizlik sanırım yeterli olacaktır. Şikayet
    etmekte haklı olduklarını görmüş bulunuyoruz.”

  19. Ahmet Yanıtla

    casper bilgisayarımın bluetooth’u sürücü güncel olmadığından çalışmıyor. yardımcı olabilirmisiniz

  20. begum Yanıtla

    ya benden sonra bakıyorumda burası casperin şikayet merkezi gibi olmuş kusura bakmayın ahmet bey begüm

  21. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Begüm hanım;
    Casper yetkilileri uyarılarımızı ve iletilerimizi dikkate aldılar. Bizle siz kullanıcıların elçisi olduk. Birşeyleri düzeltebildiysek bizim için kusur değil mutluluk kaynağıdır.

  22. t-s-n---k Yanıtla

    bende bir casper kullanıcısıyım 4 çekirdek neo kasam var ama bi türlü istediğim performansı yakalayamadım bilgisayar vista premium da sürekli takılma gösteriyıodu.Servise 3-4 kere gitti ama çözemediler.Sonunda bide xp deneyelim dedim ama şimdi de arada takılmalar oluyo vista kadar olmasada.Yardımlarınızı bekliyorum….

  23. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba;
    Muhtemel sorunlar arasında şunlar olabilir;
    1- Ram problemi (slotl değişimi yapınız)
    2- HDD problemi olabilir. HDD gürültülü çalışıyorsa bölümlemelerinde problem olabilir.
    3- Ekran kartı ile ilgili uyumsuzluk olabilir.
    4- CPU soğutmasında sorun olabilir. Kasanızın güç kaynağı yeterli olmayabilir. Elektrik beslemelerini iyi yapmanız gerekmektedir. Kullanmış olduğunuz elektrik yerini değiştiriniz.
    5- Bilgisayarınıza sadece işletim sistemi kurarak (xp pro olabilir) test ediniz. Sonradan kurulan bir program bu takılmaya neden olabilir.
    6- Yeniden işletim sistemi kurarken bölümlemeleri NTFS olarak yapınız.

    Buradan önerebileceklerim bunlardır. Ekranda herhangi bir iletisi alıyorsanız bu hata iletisini admin@bilgisayar-destek.com adresine gönderiniz.

  24. t=== Yanıtla

    bence siz abartiyosunuz 4 çekirdekli kasanız var ama istediğiniz hızı sağlamıyo dünyada zaten süpeeeer bir bilg. yoktur tam manasıyla..hadi çok süper bir pc var hızıyla boyutuyla … hiç bozulmuyo paso ii çalışıyo bu seferde neden hiç arza çıkarmıyo diye servise verirsiniz…:) anlatabildiysem ne mutlu …….
    teşekkürler

  25. volkan Yanıtla

    merhaba casper marka dizüstü bilgisayarıma 5+1 ses sistemi bağlamaya çalıştım fakat olmadı şimdi ise bilgisayarımdan hiç ses çıkmıyor ne yaptıysam olmadı format attırdım belki bir kilitlenme olmuştur diye ama nafile ses driverini kaldırdım bilgisayarın orjinal cdsinden tekrar kurdum ses yine yok ses kartı yanması olabilirmi ama ne koku nede bir kıvılcım çıkmadı ses açma yerine basıyorum çok hafif ince bir cızırtı yapıyor ama müzik açınca yada bilgisarı açınca açılış sesi falan hiç bir şey yok şimdiden teşekkür ederim

  26. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Volkan Bey;
    Tahmin ederim ki cihazınıza ait ses kartı arılandı, yada sürücüsünü bir şekilde yanlış yükleme yapıyorsunuz. Size önerebileceğim en sağlıklı çözüm bilgisayarınıza dokunmadan Casper Teknik Servisine başvurmanız. Sorununuzun çözülmediği t-durumlarda yada Capser’a ulaşmakta sorun yaşadığınız bir durumda biz sizin adınıza yetkili kişilere durumu iletebiliriz.

  27. cinq€n€m Yanıtla

    bende casper kullnıyorum ve format attım 12.1 tablet pc var ama suruculerını bulamıyorum telefonlara yanıt verılmıyor neden butun suruculer cd ıle verılmıyor urun alınırken verılen surucu cd sı yeterlı deıl

  28. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba cinq€n€m;
    Öncelikle donanımınızın modeli ve kullandığı işletim sistemi hakkında bilgi verirseniz size yardımcı olabiliriz. Ayrıca size verilen CD içeriği Vista için geçerli olabilir. Format atıp XP işletim sistemi kurduysanız bu CD içeriği sanırım etkili olmayacaktır. Bize kullandığınız cihazın model numarasını bildirirseniz belki sürücüleri bulma konusunda size destek olabiliriz.

  29. Gökmen Yanıtla

    Öncelikle herkeze MERHABA ve bir bayram gününden MULU BAYRAMLAR :))

    Oturmuş can sıkıntısına nette turlarken farkettim yazılarınızı..İlk olarak siz,sayın Ahmet bey… Sanırım emekleriniz için en büyük alkış ve teşekkür öncelikle size gelmeli.:)) Kazancımdan anca denkleştirerek ve hatta beğenerek(birazda özenerek) üstelik eşimin yapma demesine aldırmadan.İnandığım,güvendiğim ve Türk firması olmasının haklı gururunu yaşayabilmek adına CAsper Nirvana kullanıcısı olarak dizüstüm dizlerimin üzerinde yazıyorum .! Kimileri kızgın ve üzgün kimileri arada biyerde kararsız,kimileri de çok memnun ve mutlu.. Ben henüz 6 aylık bi kullanıcı olmama rağmen şimdilik pancar motoru gibi ses üreten fan problemim dışında bi sorun yaşamadım.En kısa zamanda da teknik servise gidip öksüren pc min röntgenine bakılacağından kuşku duymuyorum. Tek sıkıntım,uzun yıllar bilişim sektörüne ilgili ve hayranlık duyduğumdan sektörü odak noktam yaptım.Merakım destek servisinde ki ekiplerin ve ekipmanların yetersizliği olabilir(özellikle parça temini sıkıntısı vs.) Koşulsuz müşteri memnuniyeti yaratan ve üretebilen akılcı-akıcı bir platform olma ilkesi her sektörel kuruluş faaliyetlerinde muhakkak olmalı(mı)dır.-YORUM SİZİN..! İstatistikler gerekli açıklığı vermekte,memnun olmayan bi müşterinin tavrının ve markaya yaklaşımının ne olabileceği hepimiz tarafından malum olunmakta. Ticari kayıpları kar marjlarını acaba çok mu etkiler,kayıpları ne kadar çok olabilir…!!! Maksat tabiiki kitle yaratabilmek-tutunabilmek-para kazanabilmek. Yapmak bazen çok uzun zaman alır,yıkmak ise bir An.! Sizin aracılığınızla sesleniyorum ürününü kullandığım firma(müşteri hzmt.) ne..Belki yine 3 günü bulur size cevap vermeleri.. Maksat, kuruma/markaya olan güven mi olmalı??? ya da ……? (Ne olmalı) Reklam oltasına tuşe olmuş, parça üretim ve kaynak bulmakta sıkıntı yaşanabilmesi koşullarından ötürü müşteriye sıkıntı yaşatmak mı?Mesela…(Ne olmalı)

    Ve yorumlarını belirten arkadaşlar; CASPER Kesinlikle iyi bir marka ve Kurum ancak eleştirileriniz ile daha da iyi olacağını sakın unutmayın.Her zaman farklı düşünen iyi işler yapan birileri olacak… Bursa’dan SEVGİ ve SAYGILAR.. :))

  30. Gökmen Yanıtla

    Aslında sadece linki verip (http://www.aksam.com.tr/yazar.asp?a=88774,10,12“>) çıkmak isterdim ama kısa bir araştırma yapamayacak olanımız varsa diye de ..Sn editörümüzün yüksek müseadesiyle yer verilirse eğer ;

    Tabii bu sektörde en büyük sorun satış sonrası hizmetler ve parça bulunabilirliği. Bu alanda büyük çabaları ve üstünlükleri var olduğuna inanıyorlar. Kanuna göre servis hizmeti 30 gün içinde verilmek zorunda. Casper’in servis, hizmet ve parça bölümünü gezerken hedeflerinin servis zamanını iki güne indirmek olduğunu, şu anda ise 2.4 günlük bir ortalama performansları bulunduğunu dile getiriyorlar.

    Son altı yılda AC Nielsen onları bir numaralı bilgisayar markası olarak seçmiş. Son altı yılda Microsoft tarafından en başarılı bilgisayar üreticisi olarak ödüllendirilmişler. Geçtiğimiz dönemde Intel tarafından da EMEA bölgesinde 75 ülkelik bir pazarda yılın bilgisayar üretim şirketi seçilmişler, ödüllerini Paris’te almışlar.
    Bugün kendi binalarında 40 milyon dolarlık bir yatırımın sahileridirler ve Performansları müthiş. 360 civarında çalışan var, 1200’ü aşan satış noktasından kurulu bir bayilik teşkilatı, her yıl 2 milyon dolar A-GE yatırımı, 150 milyon dolara varan yıllık ciro, her yıl 50 kadar yeni tip ürün, 2006 yılında 150 bin civarında bilgisayar satışı (masaüstü artı dizüstü), 2007 yılında 240 bin adet satış hedefi, 2013 yılında sekiz ülkeye ihracat ve bir milyon bilgisayar üretimi planlandı! Bu nedenle de 1 milyon kapasiteli, kocaman ve modern bir üretim tesisi yatırımı yapılmış. Bugün Arçelik ve Vestel gibi büyük ve mali açıdan güçlü rakip firmalara ve ithalata rağmen yüzde dokuz civarında piyasa payları var. Masaüstü bilgisayar, taşınabilir bilgisayar ve mobil ürünler üretiminde yoğunlaşmışlar.

    Evet ahmet bey özellikle şuraya dikkat—> (her yıl 2 milyon dolar A-GE yatırımı) İşte benim ilgili birimde dikkat çekmek istediğim asıl yerde burası…Araşt.gelişt. departmanı e tabii önceliklede müşteri hzmt. yetkilisi bunu iyi anlamalı…Peki nasıl? Tabii Eleştiri ve yorumlarla! ……….Saygılar:))

  31. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Gökmen Bey;
    Öncelikle bize göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür eder iyi bayramlar dileriz. Yapmış olduğunuz iki adet yorum değerlendirilmiştir. Burada yapılan yorumlarınızı Casper Yetkililerine aktarmış bulunuyoruz. Bayram sonrası sanırım bir geri bildirim olacaktır. Sitemize Casper Yetkilisi tarafından yapılacak yorum hem burada yayımlanacak hemde tarafınıza iletilecektir. Bizi takip etmeye ve desteklemeye devam ediniz.

  32. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Gökmen;
    Casper Firması ile yazışmamız üzerine bize gelen maili aynen size aktarıyorum. Casper firması ile irtibata geçebilirsiniz. Buradaki yorumunuzu yetkililere aktarınız.

    Casper Müşteri Hizmetlerinin Cevabı:

    Merhaba,
    Öncelikli olarak ilgi ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Müşterimize ait irtibat bilgilerini iletmeniz durumunda konuyla ilgili gereken destek tarafımızdan sağlanacaktır.

    Bilgilerinize,

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri
    İletişim Bilgileri : 
    Müşteri Hizmetleri Numaramız :  0216 528 65 65 
    Müşteri Hizmetleri Faksımız :       0216 528 66 94
    Web Adresimiz : http://www.casper.com.tr 
    E-Mail Adresimiz  mhb@casper.com.tr

  33. Özgür Yanıtla

    herkese merhaba;

    Benim sorunum teknik destek ile ilgili yeni aldığım cihazımın driver cd ni kaybettim neti tamamen araştırmama rağmen buna casper.com.tr dahil mevcut sürücülere ulaşamadım daha doğrusu hiçbir sürücüye ulaşamadım,yarımcı olursanız sevinirim….

  34. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Özgür;
    Yardımcı olalım ama yorumunuzu genişletiniz lütfen.Elinizdeki donanımın modeli nedir, cihazın hangi donanımına ait sürücüyü arıyprsunuz? Bu sorulara cevap verirseniz daha sağlıklı sonuçlara ulaşabiliriz.

  35. erbay Yanıtla

    merhabalar ben de casper kullanıcısıyım ve maalesef ki madurum bilgisayarı alaı3 sene oldu ilk 1 sene hiç bir sorun yaşamadım donmalar harış son zamanlarda bilgisayarım birden bire çökmekte hatta belli bir zaman açılmamakta bu gün tam 4 kere format attım bi türkü bilgisayarım açılmadı artık isyanlardayım nete girmek için başkalarından bilgisayar alıyorum ben bu sorunu nasıl aşabilirim garantide bitti servise götürdük ram istiyo dediler fan değişti ama sorunlarım hala devam ediyo zaten alındığından beri bilgisayarım reseklekte kendini başka bilgisayarlarlarda bu sorun yok ve hiç bir bilgisayarın kendine resek attığını görmedim artı yeni kurduğum sistem bile sabaha çökmüş oluyo ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim

  36. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Erbay;
    Bahsettiğiniz konu Casper Müşteri Hizmetlerine aktarılmıştır. Tarafımıza dönüş olursa yine bu haber başlığı altından adınıza yorum yapılacaktır. Bu haber başlığını kaydedip takip etmenizi öneririz.

  37. refik menteş Yanıtla

    ARTIK CASPER ÜRÜNLERİNİ ALMIYORUM…ÇÜNKÜ casperden aldığın 2GBlik usb bellek bozulduğundan dolayı sigortası kapsamında 2 oldu değiştiriliyor fakat şimdi yine bozuldu,pc onu görüyor fakat içini boş görüyor ayrıca hiçbirşekilde açılmıyor.Başka marka bir usb belleğim var yıllardır sorunsuz çalışıyor.Aracın bozulması ve fiatı biryerde o kadar önemli değil ama içindeki bilgileri 2 oldu kaybediyorum şimdi tamir edemessem 3 olacak,içinde değerli bilgilerim vardı başka yerede yedeğini almamıştım daha,1 yıllık çalışmam gitti.Sizlerden ricam,casperi tanıtırken bu gibi olayları gözönüne almanız ve bu bellekten bilgilerimi geri getirmenin bir yolu varsa bana bildirirseniz size müteşekkir kalırım.Çeşitli dosya geri getirme programlarını denedim olmuyor.Teşekkürler.

    • ahm3t YazarYanıtla

      Merhaba Refik Menteş;
      Bahsettiğiniz bu durumu Casper Yetkililerine ileteceğim. Geri dönüş olması halinde bu haber başlığı altından takip edebilirsiniz. Sorunuz mutlaka adresine ulaşacaktır. Geri cevap yazmazlarsa konu hakkında maalesef yapacak pek bir şeyimiz yok.

  38. ridvan Yanıtla

    arkadaşlar,
    bazı yorumlarda casperin rezil bir firma olduğunu ve ürünlerinin mağdur ettiğini, bu durumdan rahatsız olduğunuzu söylemişsiniz.
    ben casper nirvana kullanıcısıyım. şu ana dek en küçük bir sorun yaşamadığım gibi sarf malzeme ilavelerinde teknik destek konusunda servislerden her türlü yardımı alabildim.
    zannedersem sıkıntılarınız bilgisayarınızı nasıl verimli kullanacağınızı bilmemenizden kaynaklanıyor.
    bundan önceki makinem hp idi, o firmada yaşadığım sıkıntıları anlatsam burdan venüse yol olur.
    bir enerji kesintisinde anakartım yandı, başka bir kesintide ekran kartım yandı.
    sürekli yanımda taşıyordum, hareket halinde sırt çantasında bulunuyordu bu yüzden 2 defa hdd değişimine göndermek zorunda kaldım.
    casperi 6 aydır kullanıyorum aynı şekilde kullanmama rağmen bu bahsettiğim sıkıntıların en ufağını yaşamadım.
    sürücüler konusunda teknik servisle doğru düzgün irtibata geçerseniz ve ne istediğinizi düzgün bir şekilde ifade ederseniz hemen yardımcı oluyorlar.
    bir türk firmasını bu kadar haksızca eleştirmek doğru değildir diye düşünüyorum.
    saygılar…

  39. ahm3t YazarYanıtla

    Merhaba Rıdvan;
    Yapmış olduğunuz yoruma aynen katılıyorum. Ayrıca bir Türk fiması olarak Casper Firmasının gelmiş olduğu bu nokta göğsümüzü kabartmaktadır. Günümüz bilgisayar ve internet çağı; Casper’da bu teknolojilerin hiçbir zaman gerisinde kalmayarak gücünü bizlere gösterdi. Son olarak her zaman şikayet aktarılmaz kurumlara. Rıdvan’ın yapmış olduğu bu yorumu Casper Firmasına iletmiş bulunmaktayım.

  40. Tahsin NAYİŞ Yanıtla

    Selam,
    Eski bir casper bayisiyim. Halen iş yerimde de dev bir casper tabelası asılı. CAsper üzerinden ADSL bayisiyim. İçine düştüğüm ödeme güçlüğü nedeniyle bayilik yapamıyorum. Eski müşterilerim geldiğinde ürünlerini inceliyorum ve garanti kapsamında olanları casper merkezine hiç bir ücret talep etmeden gönderiyorum.
    Yukarıda da bahsedildiği gibi casper de tutarlı bir servis ve satış anlayışı yok. Bazen hiç olmayacak kadar iyi işler ve çok kısa bir südrede yapılıyor. Bazen de çok kötü şeyler olabiliyor.
    Son dönemde garantiye gönderdiğim 2 notebooktan birisinin adaptör ve pili eksik olarak bana geri döndü. Servis elemanını ve servis müdürü Gökhan Bey’le görüştüm. Kendilerinden değil kargodan kaynaklandığını söylediler. Kargo ile temas kurdum. Onlarda bizden değil dediler. Şimdi ben iyi niyetle gönderdiğim ürürünün eksiklerini tamamlamak zorunda kalacağım. Zaten sıkıntılı bir dönemdeyiz. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda teknik servise yönlendiriyorlar.
    Ama bu arada garatisi yeni biten bir pc ile ilgilenip sorununu giderip gönderdiler.
    Satış yönünde de benzer sorunlarla karşılaştım. Bazen istemediğimiz halde ürünler geldi, bazen siparişlerim atlandı, bazen siparişlerimin teslimatı üç haftayı buldu.
    Sonuçta bir Türk markası olarak daha kurumsal olarak çalışırsa dışarıya açılabilir, başarılı olur.

    • ahm3t YazarYanıtla

      Merhaba Tahsin NAYİŞ;
      Yapmış olduğunuz yorum Casper Yetkili kişilerine iletilmiştir. Geri dönüş cevabını bu haber başlığı altından takip edebilirsiniz.

  41. Mehmet Yanıtla

    Casperden Laptop aldım 1 hafta oldu daha gelecek.. Nasıl bi hizmet aldığıma bin pişman oldum..sanırım casper Yurd dışından getiyor herhalde pcleri. bu kadar uzun sürdüğüne göre..

    • ahm3t YazarYanıtla

      Merhaba Mehmet;
      Sanırım satın aldığınız ürün stoklarında yoktu ve yakın bir noktada temin edemediler. Sorununuz Casper Yetkililerine ileteceğim. Eğer dönüş olursa bu haber başlığı altından takip edebilirsiniz.

  42. altay Yanıtla

    slm
    herkesin casperden bir şikayeti var benimkisi ise internet explorer 8.0 indirdim tabi mecburen ingilizce bunu türkçeleştirme imkanım varmı böyle bir yama çıktımı acaba..şimdiden tşkler

  43. altay Yanıtla

    sevgili ahmet
    ilgine tşkler ama benim pc casper media center ediotion ing versiyonundan başkasını yüklemiyor tabi haliyle bende ing versiyonunu yükledim sorun bunu nasıl türkçelşetiririm şimdiden tşkler

  44. güllü Yanıtla

    ürününüzü aldığım güne binlerce kez lanet okuyorum.çünkü aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve her servise gidişimde para ödüyorum.bir laptop bana dünyayı zindan etti.sözde fan soğutuyor ama benimkindeki fan soğutmak yerine ısıtıyor ve ekran donuyor işlemiyor.servis 2 defa merkeze yolladı.sonuçu normal çalışıyor olarak geldi.şimdi ise pcmi açamıyorum bile ve pcmi düzeltecek servis araştırıyorum. casper’a servis hizmetine lanet olsun.çünkü 4.5 yaşındaki yeğenim ekranı kırdı servis benden 600 tl ücret istedi.bir lcd ekrana 600 tl verene kadar üzerini ekler yeni pc alınır,enpahalı yeri ekranıysa demekki casper ürünlerinin kalitesi 5 kuruş etmiyor. casper sadece bir isimden ibaretki bu kadar kötü kalite ve hizmet sunuyor.

  45. ahm3t YazarYanıtla

    @güllü
    Merhaba;
    Öncelikle şunu belirtmeliyim. Casper markası ile ilgili sitemizin hiçbir organik-inorganik bağlantısı, ticari ilişkisi bulunmamaktadır. Başınıza gelenler için sadece geçmiş olsun temennisinde bulunup şikayetinizi Casper Müşteri Hizmetlerine aktarabiliriz. Anlattığınız üzere ürünüzde ciddi teknik sorunlar mevcut. Bence sizin ürüne ait yapılması gereken şu olmalıydı: Elinizdeki sorunlu hazır sistem alınıp yerine aynısı veya muadili olan bir ürünün verilmesi. Çünkü elinizdeki cihazın arızası kronikleşmiş bir soru gibi gözükmektedir. Ayrıca LCD ekranınız için istenen fiyat bana biraz yüksek geldi. Tabi Casper’ın ürünüzle beraber verilen monitörünü göremediğim için haksızlık etmek istemem ama bu fiyata dünya çapında kabul görmüş markaların çok güzel LCD ekranları bulunmaktadır. Anlattıklarınızdan şunu çıkarıyorum. Siz mağdur edilmiş bir CASPER kullanıcısısınız. Burada firmaya düşen eğer ayıbı varsa bunu gidermek ve sizin ürünülerinizi rahat ve sorunsuz kullanımını sağlamak olacaktır.

    Biz bilgisayar-destek olarak şikayetinizi aynen Casper Müşter Hizmetlerine aktarıyoruz. Gelecek cevabı bu haber başlığı altından takip edebilirsiniz.

  46. güllü Yanıtla

    daha önce casper dizüstü hakkındaki sorunlarımı yazmıştım. bu kadar umursamaz olunmaz.casper firması kadar sorumluluk bilmeyen bir firma daha varmı merak ediyorum.çünkü bilgisayarımı servise götürdüm ve servis istanbula değişim için gönderdi,banada istanbulu arayın ve bana haber verin dediler. istaanbulu her arayışımda baştan savıldım.kimse bana net cevap vermedi ve sizi arıycaz denildi. dün casper sitesindeki ürün takip bölümünden sonuca baktığımda ise şok oldum.beni aramak yerine kafalarına göre iş yapıp bilgisayarımı geri göndermişler.yarın alıp bakacağım acaba ne yapıldı.değişim yerine parça değişmişse hemen tüketici haklarına şikayete gidip ardından tüketici haklarını koruma mahkemesinde dava açıcam.benim aldığımdan beri var olan sorunlar bilgisayarı sonunda çalışmaz hale getirdi ve beni arama zahmetine bile katlanmadılar.oysa müşteri hizmetlerindeki kişi sizi bu hafta içi arayacaklar demişti ve ben hiç aranıp şikayetim hakkında bilgilendirilmedim. ben değişim için gönderdiğim içinmi bu şekilde işlem yapıldı bunu merak ediyorum.

  47. güllü Yanıtla

    tekrar merhaba . size yeni durumu bildireyimki casper alacaklara ders olsun.bugün servise gidip pcmi almak istedim fakat henüz orayada ulaştırılmamaış.18 inde teslime gönderildi yazan pc henüz ankraya ulaşamadı.servisteki teknik personel istanbulu arayıp bilgi istedi.gelen bilgi aynen şudur,çünkü bu ben tekrar aradığımda banada söylendi: pc anakartına svı dökülmüş ve lcd ekran servis dışında değiştirildiği için servis dışıymış.üstelik benden lcd ekran için 600 tl istenmemiş ve 600tl ye lcd ekran ve anakart’da dahilmiş. soruyorum size sadece lcd için ve aşırı ısdoınma için servise giden bir cihazın içi bile açılıp bakılmadan 600tl lcd ekran ve anakart için nasıl isteniyorki o zaman sadece lcd ekran için istenen ücret 600tl denildi ve defalarca bunu onlara sordum,aldığım hep aynı fiyattı.üstelik benim pcmin anakartına sıvı teması olsaydı bu güne kadar nasıl farkedilmedide pc işlemez hale gelince görüldü. daha önce merkeze bununla beraber 3 defa giden bu pc de işlerine gelmediği içinmi şimdi sıvı temesı görüldü.daha önceki gidişlerinde sıvı teması olup olmadığını sadece onlar görebilirdi ve o zaman uyarırlardı, üstelik sıvı temesından ne kadar süre sonra pc anakartı yanar soruyorum sizlere.benimle görüşen yetkili bu 1 ay öncede olmuş olabilir diyor,1 ay öncede yine istanbula gönderildi pc. lanet olsun hemde milyarlarca kez lanet olsun bu firmaya. aldığım günden beri hep aynı problemler için servise ve merkeze giden pc’ye işlerine gelmediği için sıvı kaçmış. bu işin sonu tüketici haklarına ve taketici mahkemesine gider. hakkımı sonuna kadar arayacağım.borcu bitmeden pcm çöpe gitti.
    hak ve adalet buysa buyrun sizde alın casper pc. casper sadece bir etiketten ibarettir.

  48. ahm3t YazarYanıtla

    @güllü
    Tekrar Merhaba;
    İletmiş olduğunuz şikayetleri aynen Casper Firmasına ilettim. Umarım sağlıklı bir şekilde dönerler. Yetkililere attığım mailin örneği aynen şudur:

    Tekrar merhaba ilgisiz yetkililer !!!
    Bu sorumada cevap yazmazsanız eğer sizinle kurmuş olduğum şikayet-destek iletişimlerini derleyip hakkınızda olumsuz haber yapmak zorunda kalacağım. Başlığımda hazır “Casper satış sonrası desteğinde ne kadar başarılı “. Son gelen kullanıcı yorumunu sizinle paylaşmak istiyorum.

    İlgili Sayfa:
    http://www.bilgisayar-destek.com/casper-donanimlarina-ait-guncel-surucu-listesi/comment-page-2/#comment-6434

    Yorum yapan kişi Güllü:

    tekrar merhaba . size yeni durumu bildireyimki casper alacaklara ders olsun.bugün servise gidip pcmi almak istedim fakat henüz orayada ulaştırılmamaış.18 inde teslime gönderildi yazan pc henüz ankraya ulaşamadı.servisteki teknik personel istanbulu arayıp bilgi istedi.gelen bilgi aynen şudur,çünkü bu ben tekrar aradığımda banada söylendi: pc anakartına svı dökülmüş ve lcd ekran servis dışında değiştirildiği için servis dışıymış.üstelik benden lcd ekran için 600 tl istenmemiş ve 600tl ye lcd ekran ve anakart’da dahilmiş. soruyorum size sadece lcd için ve aşırı ısdoınma için servise giden bir cihazın içi bile açılıp bakılmadan 600tl lcd ekran ve anakart için nasıl isteniyorki o zaman sadece lcd ekran için istenen ücret 600tl denildi ve defalarca bunu onlara sordum,aldığım hep aynı fiyattı.üstelik benim pcmin anakartına sıvı teması olsaydı bu güne kadar nasıl farkedilmedide pc işlemez hale gelince görüldü. daha önce merkeze bununla beraber 3 defa giden bu pc de işlerine gelmediği içinmi şimdi sıvı temesı görüldü.daha önceki gidişlerinde sıvı teması olup olmadığını sadece onlar görebilirdi ve o zaman uyarırlardı, üstelik sıvı temesından ne kadar süre sonra pc anakartı yanar soruyorum sizlere.benimle görüşen yetkili bu 1 ay öncede olmuş olabilir diyor,1 ay öncede yine istanbula gönderildi pc. lanet olsun hemde milyarlarca kez lanet olsun bu firmaya. aldığım günden beri hep aynı problemler için servise ve merkeze giden pc’ye işlerine gelmediği için sıvı kaçmış. bu işin sonu tüketici haklarına ve taketici mahkemesine gider. hakkımı sonuna kadar arayacağım.borcu bitmeden pcm çöpe gitti.
    hak ve adalet buysa buyrun sizde alın casper pc. casper sadece bir etiketten ibarettir.

    Kullanıcımızın sorunu budur. Daha önceki mailimi dikkate almadınız umarım bunu alırsınız. Eğer almazsanız zaten kullanıcımızda kendi önlemlerini alacak ve sizi Kaymakam’lıklardaki Tüketici hakemlerine şikayet edecek bilginiz olsun!

    Saygılarımla…

    Ahmet ÇALIŞ
    Hardware and Network Technician
    http://www.bilgisayar-destek.com

  49. mehmet yılmaz Yanıtla

    türkiyenin en büyük teknoloji dağıtıcılarından biri olan casper ı sunucularındaki yavaşlıktan ve çoklu indirmeye izin vermediği için aşırı derecede kınıyorum.casper destek sayfasındaki büyük eksiklikleri saymıyorum bile.

  50. ozzy Yanıtla

    mrb. benimde bir casper masa üstü bilgisayarım var. Aldığımda en hızlı casper masa üstü bilgisayarımız bu diye tavsiye edilerek aldım.pentium quad 4 çekirdekli işlemcisi olan bir seri, fakat bilgisayar her açıldığında 1-2 dk masa üstünde bekliyor.Hiç bir işlem yapılamıyor bu esnada donuyor.1-2 dk.geçtikten sonra normal çalışıyor.Bunun bir sebebi var mı? ram ile ilgili bir problem olabilir mi? yardımlarınızı rica ederim.

  51. ahm3t YazarYanıtla

    @ozzy
    Merhaba;
    Muhtemelen başlangıçta çalışan programlardan dolayı bu sıkıntıyı yaşıyorsunuz. Bunun için şunu deneyiniz. Başlat>Çalıştır>msconfig>enter karşınıza gelen ekranda startup-başlangıç sekmesine gelip buradaki uygulamaları disable konuma getirip bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ayrıca sistem araçlarından “disk birleştirme” yapınız.

  52. Falcon Yanıtla

    merhaba:masa üstü bilgisayarım alındığı günden beri webcam sorunu yaşıyorum pek zamanım olmadığından dolayı bu güne kadar ilgilenemedim, sorunuma gelince Wecam i her açtığımda donuyor çoğu zaman bilgisayarıda donduruyor resetlemem gerekiyor artık bu sorunu yaşamak istemiyorum bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim—-intel(R)Core(TM)2 CPU 4300 @ 1.80GHz Ram:1,00 GB Sistem TÜRÜ:32 Bit işletim sistemi ekran kartı:NVIDIA GeForce 7300 SR/7200 GS 512 Mb(256 Mb Paylaşımlı)——–Windows DEneyimi Dizini temel puanı 3,0(Oyun grafiklri:3B iş ve oyun performansı…’3,0′)bir cevap yazarsanız memnun olurum şimdiden teşkkürler.

  53. Falcon Yanıtla

    merhaba:masa üstü bilgisayarım alındığı günden beri webcam sorunu yaşıyorum pek zamanım olmadığından dolayı bu güne kadar ilgilenemedim, sorunuma gelince Wecam i her açtığımda donuyor çoğu zaman bilgisayarıda donduruyor resetlemem gerekiyor artık bu sorunu yaşamak istemiyorum bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim—-intel(R)Core(TM)2 CPU 4300 @ 1.80GHz Ram:1,00 GB Sistem TÜRÜ:32 Bit işletim sistemi ekran kartı:NVIDIA GeForce 7300 SE/7200 GS 512 Mb(256 Mb Paylaşımlı)——–Windows DEneyimi Dizini temel puanı 3,0(Oyun grafiklri:3B iş ve oyun performansı…3,0)

  54. yaşar özer Yanıtla

    selam
    4 saat aradığım ve foxconn anakart modeli yazmayan anakartın audio driverini sizden buldum ve indirip kurdum. tek kelimeyle kalben teşekkür ediyorum. bütün yorgunluğum gitti desem yeridir. 29/07/2009.
    tüm chiplerin tek tek driverlarını ve de foxconn sitesinin verdiği ilgili modele yakın ( çünkü casperin kullandığı bu model foxconn sitesinde YOK) TÜM ANA KARTLARI TARADIM AMA SES DRiverını bulamadım. sizlere tekrar teşekkür ediyorum . bu arada casper neden driver hizmeti vermiyor sitesinde. nu çok bencilce. ve çok vefasızca bişey

  55. ahm3t YazarYanıtla

    @yaşar özer
    Merhaba;
    Sitemize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Burada bulduğunuz adreslerden Casper firmasından alınmıştır. Ama düzenlemeyi kendim yaptım. Casper son günlerde çok ilgisiz tavırlar içerisinde. Attığımız hiç bir maile dönüş yapmıyor. Bu işin sonu nereye gidecek merak ediyorum.
    Bu arada Casper sitesinde sürücü desteği veriyor. http://www.casper.com.tr sitesine girdiğiniz zaman üst tarafta bulunan “Teknik Desteké linkine tıklamanız yeterli. Açılan sayfada ilgili sürücüler bulunmaktadır.

  56. Özgür Yanıtla

    Bir arkadaşımın laptopuna sürücüleri yüklemek istiyorum ama arkadaşımın elinde hiçbir sürücü yok malesef ve bu casper laptopun da hangi model olduğunu bilmiyoruz. Laptopun altında “Model: 8640” olarak yazıyor ancak sizin sürücü listesinde böyle bir modele rastlayamadığım için oradan da faydalanamadım. Hangi sürücüleri nereden yükleyebileceğimizi söyleyebilirseniz sevinirim.

  57. neanderthhal Yanıtla

    Merhaba,
    casper dan 3.000 TL ye NEO gamestar serisi 8 işlemcili 6 gb ramli 1 gb hd 4800 ekran kartlı Masaüstü bilgisayar aldım. ama Hiçbirşekilde oyun oynayamıyorum hemen ekran donuyor ve PC kitleniyor restart yapmam gerekiyor. bu kadar para ver en iyi oyun PC diye ama durum ortada. burdan tüm PC alacaklara tavsiyem ne alırlarsa alsınlar ama casper asla…

  58. ahm3t YazarYanıtla

    @neanderthhal
    Merhaba;
    Bu durum işlemci sorunu gibi durmaktadır. Ekran görüntü var ve kasa çalışmaya devam ediyorsa ve bununla birlikte sistemde donma varsa yüksek ihtimalle işlemcinizde bir sorun var demektir. Yeterli soğutma sağlanamıyor olabilir, taşıma veya montaj esnasında işlemci fanı yerinden oynamış olabilir. Sistem yetersiz havalandırmaya sahip ise üretilen yüksek ısıdan dolayı işlemci kilitleniyor olabilir. Yetkili servise giderek durumu acilen göstermenizi tavsiye ederim.

  59. @one Yanıtla

    Selamlar, CASper neo alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Kurulumu servis yaptı. Fakat pc yaklaşık 3 hafta sonra (sadece günde birkaç saat kullanmama rağmen) çöktü. Hayretle servise götürdüm, sorunun giderildiğini, format atıldığını söylediler. Tabi bu arada 1 hafta geçti. Eve getirdikten 1 ay sonra yine aynı problem ve gene çöküş… 2 hafta kaldı, geldi, 1 ay sonra gene aynı… Kısaca CASper 4 ayda 4 kere çöktü. sonunda merkeze gönderildi. Müşteri hizmetlerine ne giden bilgilerimi, ne boşuna kullanmadan verdiğim internet ücretini, ne götürüp getirdiğim taksi parasını, ne de ürünün parasını istediğimi söyledim. Sadece ürünün değiştirilmesini istedim. Ki bu yasal hakkım, çünki aynı arıza 4 kere tekrarlamıştı. Arızanın kullanıcıdan kaynaklanmadığı, sorunun ekran kartından olduğunu da kabul ettiler.Fakat teslim almayacağımı söylememe rağmen aynı ürünü gene bana gönderdiler. Arkadaşlar arasında alay konusu olduğumuzla kaldık, nasıl çökerttiğime tahminler yürüttüler:) . Aman… Ben yandım, siz yanmayın, CASper almayın… Çünki CASSSSSSSS….

  60. CEM Yanıtla

    Lütfen artık yardım edin! BIOS güncellemesini link olarak sadece burda buldum burada ki linkde ölü Casper Nirvana TW8 serili laptopumun biosunu güncelleyemiyorum casper sitesinde de yok trabzondayım serviste yok lütfen yardım edin ‘

  61. chemky Yanıtla

    iyi çalışmalar; Ben Mayıs ayında Casper laptop aldım CN-VTT4200C bilgisayarımla mutlu mesut yaşarken son 1 aydır donma problemi aşıyor. Ekranda görüntü var , makie çalışıyor ama hiçbir hareket yok. Ne kadar beklerseniz bekleyin düzelmiyorda. Çalıştığım şirketin teknik destek elemanları makineye format atıp tekrar kurdular ama yine aynı. Neyin sebep olabileceğine dair bir fikrim yok çünkü o anki program yoğunluğu olmadığını biliyorum çünkü bazen birçok programı açıp çalışmam gerekiyor ama bu donmayı sağlamıyor çünkü geçen sadece firefox ve msn açıkken donup kaldı. Diğer sorun ise kamera. Msn gibi bir programda kamerayı açtığıma bağlantı gidiyor. Casper müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu bildirdim bana servise gönderme söylendi. Casper gibi kurumsal bi firmadan benim gibi yoğun çalıan insanlar için paralı-parasız özel hizmetleri olmasını beklerim. Çünkü ben bir acente yetkilisiyim ve servis 15 gün sonra hala tamirdeyse size bir ürün sağlıyor ve benim o 15 gün boyunca bilgisayarsız beklememi salık veriyor. Ben bilgisayar uzmanı değilim sorunumu çözemem.ne yapmalıyım?

  62. ahm3t YazarYanıtla

    @chemky
    Merhaba;
    Sorunu Casper bile çözemiyorsa size buradan destek vermemiz zor olacaktır. Format atıp kurduklarına göre problem yazılımsal değildir. Sorun işlemci veya ram ikilisinden birinde olabilir. Tekrar Casper yetkili servise müracaat ediniz lütfen.

  63. yaLçın Yanıtla

    merhaba.. casper markadır. herkes tercih edeR we bende herkes qibi tercih ettim. sonuc ?? fiyasko .( ben Laptopı aLaLı daha 5 ay ya oLdu ya da oLmadı.. ama dwd rom biLqisayarımdan yok oLdu. doqaL oLarak cd Leri de okumuyor. yani tamamen durduk yere oLdu bu oLay .! biLqisayarımı acıyorum c war d war baska da bsy yok .! aLın size Laptop isde.. 😛

  64. eren Yanıtla

    merhaba bende casper magduruyum aldıgımdan bu yana sorun aynı nemi msn de görüntülü görüşürken pc tamamen donuyor.ve tekrar fişi takıp açmam gerek tabi ve yine aynı sadece görüntüde donuyor servise götürdüm test edelşim dediler gittimde bişe bulamadık dediler yani bana yalancısın ifade edildi kaçkez formatladım vista aynı xp aynı yani pc den kaynaklanıyor kimseyle görüntülü konuşamadım bu yüzden.bana yardım edin ne yapmalıyım aldık bikere ve kimseye önermem artık sadece reklam casper fiyasko türk iş maf iş………

  65. ahm3t YazarYanıtla

    @eren
    Merhaba;
    Eğer sorunun gerçekten bilgisayar ve bileşenlerinden kaynaklandığını (yani üretici veya satıcı kaynaklı), satın aldığınız malın kusurlu olduğunu düşünüyorsanız bağlı bulunduğunuz ilçe kaymakamlığına gidiniz. Burada Tüketici Hakem Heyetleri bulunmaktadır. Ürün hakkında şikayet başvurunuzu buraya yapabilirsiniz. Eğer haklı olan taraf sizseniz Casper firmasının işi gerçekten çok zor olur. Ürününüzü birebir değiştiredebilirler.

  66. merve Yanıtla

    bana yardım edin.ben 1 sene önce bi casper bilgisayar aldım.modeli intel(R) pentium(R) dual cpu E2200 2.20GHz 32 bit işlemci windows vista starter.ama aldığım günden beri sorunlar var
    4 kere aynı sebepten servise götürdüm ama çözülmedi.sorunlar ilk olarak pc yi açamıyorum bu sorun pc yi aldıktan 3 ay sonra başladı.pcyi açmak için power tuşuna basıyorum ekrana casper yazısı geliyor ve bilgisaya bu şekilde saatlerce kalıyor ama açılmıyor.bazende casper yazısı geliyo ben resetliyorum açılıyo belli olmuyo ne zaman açılacağı.ben isteyince değil kendi isteyince çalışıyo.servise götürdüğümde bana sisteminize baktık bi sorun gözükmüyor bunlar hassas aletler bekleyin biraz kablolara bakın fişleri kontrol edin dediler alay eder gibi.birde bilgisayar açıldığında cd sürücü e geliyo bi kaç dakika sonra c var d var ama e yok gidiyo bidahada gelmiyo.yeniden başlatınca geliyo.ama ben kapatamıyorum çünkü kapanınca tekrar açılmıyo.bi tane daha var sorun bilgisayar açılınca 5 6 dakika kullandıktan sonra bilgisayar donuyo görüntüyle beraber.nerdeyse 10 dakika bekliyorum açılsın diye ama bazen daha erkende açılabiliyo.açılmayıp bazende kapanıyo.çıldırmak üzereyim artık casper dan nefret ettim nerdeyse.bıktım artık bu sorunlardan.bana bi çare bulun lütfen.cevabınızı bekliyorummm.şimdiden teşekkür ederim.

  67. merve Yanıtla

    bana cevap yazın bilgisayarımı kullanamıyorummm. yardımmm edinnnn
    lütfennnnnn

  68. ahm3t YazarYanıtla

    @merve
    Merhaba;
    Yoğunluktan ötürü cevap yazmakta geçiktik kusura bakmayın. Sorununuz yazılımsal gözükmektedir. Firmalar sattıkları bilgisayarların yazılımları (Windows) ile ilgili teknik destek vermezler. Size tavsiyem cihazınıza ait XP sürücülerini indirip Windows XP işletim sistemi kurmanız olacaktır. Yada son çıkan Windows 7 işletim sistemi kurmanız olacaktır. Bilgilerinizde RAM miktarını yazmamışsınız. Sisteminize en az 1GB, ideal 2 GB ram bulundurup Windows 7 işletim sisteminizi kurmanız olacaktır. Bunları yapmak istemiyorsanız elinizde Vista kurtarma DVD’si varsa sisteminizi recovery yapmayı deneyiniz.

  69. merve Yanıtla

    öncelikle teşekkür ederim ama tam olarak değil.çünkü söylediğinizi yaptım vistayı yeniden kurdum onarma cd sinden.donması geçti açılınca fakat cd sürücüsü e hala yok bu sefer bilgisayar ilk açıldığında bile gelmiyo. bilgisayarın açılmasıda tam düzelmedi ama eskisine bakarak biraz iyi yine.xp yi kurun olmazsa demişsiniz ama ben onu kurmak istemiyorum başka bi yolu yokmu bu bilgisayarı düzeltmenin.cevabınızı bekliyorum.

  70. ahm3t YazarYanıtla

    @merve
    Tekrar merhaba;
    Onarma cdsinden yüklemeyi yapabildiyseniz cd-dvd sürücünüzde arıza yok demektir. Aygıt yöneticisine girip DVD / CD-ROM sürücülerini kontrol ediniz. Böyle bir donanım görebiliyormusunuz. Eğer orada mevcut ise yanında bir ünlem işareti var mı? Sürücünüze bir medya takıp “Aygıt Yöneticisi” ne girip “Donanım değişikliklerini tara” butonuna tıklayıp sonuçları gözlemleyiniz.

  71. adem Yanıtla

    merhaba sayin casper yonetimi,
    bundan yaklasik 8 ay once almis oldugum casper marka laptop um aldigim gunden beri bir turlu duzen tutmadi ve yaklasik 10 defa yeni program attirdim yine olmadi,firmaniza servise gonderdim hard diskinin degistigini belirttiler ama nafile,hala bilgisayarim donuyor ve bir islem yapmak icin dakikalarca hatta saatlerce beklemem gerekiyor.
    harcamis oldugum para bir yana artik cok yoruldum ve sikildim,
    kisacasi soylemek istedigim bir tane daha laptop alacaktim ve arkadaslarim da alacakti ama bu durumda nasil tavsiye ederim,
    bu duruma bir care bulmanizi rica ediyorum,
    aksi halde bu yorumu her yerde yayinlamaktan cekinmeyecegim cunku yasal haklarim hice sayiliyor.

    saygilarimla,

    sayin arkadaslar ben bunu yazdim gonderdim hala bir cozum bulmadilar bulmak istemiyorlar,casper alirken bir degil iki degil on defa dusunun,yoksa benim gibi aglarsiniz.

  72. mehmet Yanıtla

    casper cpr1730-9d05b model notebookta şu an win.7 kullanıyorum fakat hafıza kart okuyucu sürücüsünü yükleyemedim.bana win 7 ye uyumlu 32 bit için kart okuyucu driver ihtiyacım var lütfen yardım.

  73. ertan çakır Yanıtla

    slm. benim sorunum şu: makineye windows 7 64 bit ultimate kurdum ama kart okuyucuyu tanımadı. siteden güncel sürücü yüklemek istedim ama şu sürücü klasörü dizini numaralarından hiçbiri benim mkinenin altında yazmıyor. makinenin modeli : cpb-t930-9k95 yardım bekliyorum..

    • ahm3t YazarYanıtla

      Merhaba ertan çakır;
      Aşağıdaki formu doldurarak Casper’dan destek alabilirsiniz. Şayet bir çözüm bulamazsanız bize geri dönüş yapınız lütfen.

  74. qmercan Yanıtla

    Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
    Windows, aygıtın gerektirdiği sürücüleri yükleyemediğinden, bu aygıt düzgün olarak çalışmıyor. (Kod 31)

    • ahm3t YazarYanıtla

      Merhaba qmercan,
      Kullanmış olduğunuz cihaz, model ve yazılımı belirtirseniz yardımcı olabilirim. Donanımınız yüklü yazılımı muhtemelen desteklemiyor.

  75. Furkan Yanıtla

    Merhaba. Bundan 10 ay önce Casper nirvana CME.2720-8T45P model bir notebook aldım.Fakat format atmak zorunda kaldım. Format attıktan sonra yanında verilen driver cd sinden bütün driverleri yükledim sorunsuz bir şekilde. Ama ekran kartını bir türlü yükleyemedim. Ekran kartım ATI Radeon HD6610 Switchable Grabhics Ekran Kartı. İnternetten araştırdım.ATI nin kendi sitesinden araştırdım ama sonuca varamadım.İnternette herkes böyle bir ekran kartının olmadığını,Casperin kendi uydurması olduğunu, performanssız olduğunu iddia ediyor ve casperin müşteri memnuniyetinden şikayetçi olduklarını söylüyorlar.Ama ben ekran kartımdan ve casperden gayet memnunum.Ama ekran kartı olmadan bilgisayarım benim için bir hiç. Lütfen yardım edin… ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir