Comments on: Pikatel modem yazılımları (firmware) güncellendi

By: Tuncay

Tuncay — Wed, 19 Nov 2008 17:20:48 +0000

Merhaba Lorlordleon,
Ağ bağlantınızda sarı renkli ünlem işaretinin çıkması modemle bilgisayar arasında sağlıklı iletişim kurulamadığını gösterir.
Öncelikle modeminizin arkasında bulunan adaptör girişinin yanındaki reset deliğine kalem ucu gibi ince uçlu bir cisimle 8-10 saniye kadar(modemde DSL veya LINK ışığı sönene kadar) bastırınız.Daha sonra modemi kapatıp 4-5 saniye bekleyip tekrar açınız.
Eğer durum düzelmezse yeni bir ethernet kablosuyla modeminizi bilgisayarınıza bağlayınız.
Durum tekrar düzelmezse çalıştığını bildiğiniz yani internete adsl modemle bağlanabilen herhangi bir bilgisayara modeminizi çalışan bir ethernet kablosuyla bağlayıp yerel ağ bağlantısında ünlem işaretinin çıkıp çıkmadığını kontrol ediniz.
Eğer diğer bilgisayarda da ünlem işareti sürekli çıkıyorsa maalesef modeminizle ilgili bir arıza oluşmuş demektir.
Bu durumda modeminizin ariza sürecinde değişimiyle ilgili 444 0 570 numarali destek hattimizi arayip önce 1 daha sonra 2′yi tuşlayarak bilgi almanız gereklidir.

Saygilarimla,
Tuncay
cc_tuncay.ugur[at]elkotek.com.tr
Elkotek Müh. ve Dan. A.Ş. adina,
Pikatel Cagri Merkezi/Teknik Destek
444 0 570
http://www.elkotek.com.tr

By: ahm3t

ahm3t — Sun, 16 Nov 2008 18:05:41 +0000

Merhaba Lordlordleon;
Modeminize reset atmayı ve daha sonrasında webarayüze erişerek güncelleme yapmayı tekrar deneyiniz. Konuyu pikatel yetkili kişilerine aktardım. Gelişmeleri bu haber başlığı altından takip edebilirsiniz. Ayrıca bir konuya açıklık getirelim. Tuncay Bey http://www.bilgisayar-destek.com sitesinde görevli değildir. Lütfen sorularınız isim belirtmeden genel olarak sorunuz. Tuncay Bey Elkotek Teknik Destek Servisinde görevlidir. Sitemize sadece sizlere destek olmak amacıyla yazmaktadır.

By: Lordlordleon

Lordlordleon — Fri, 14 Nov 2008 21:07:45 +0000

Merhaba Tuncay Bey;

ben sizin sitenizdeki combobax güncellemesini indirdim pcme ve güncellemeyi yaparken elektirik kesildi şimdi 192.168.1.1 e ulaşamıyorum ve modemim takılıyken hep ağ bağlantısının üstünde ünlem işareti duruyor bana yardımcı olurmusununz ne yapmam gerekiyor ne yapmam gerekiyor bilgisayar ve elektronik bilgim var şimdiden teşekkürler

kolay gelsin

saygılarımla:;

By: ahm3t

ahm3t — Thu, 13 Nov 2008 18:16:00 +0000

Merhaba Yunus;
Şimdi kullanmış olduğunuz modem sadece kablolu bağlantı kurulabilen modemdir. Tüm bilgisayarlar için kablo bağlantısı kurmanız gerekmektedir. Laptop için kablosuz kullanmak istiyorsanız modeminize bir accees point takmanız yeterli olacaktır. Fakat bu cihazın bedeli kablosuz modemlere yakın olduğundan tavsiyem kablosuz bir modem almanız. masaüstü bilgisayarınızı kablolu laptopunuzuda kablosuz olarak bağlayabilirsiniz.

By: Yunus

Yunus — Thu, 13 Nov 2008 15:18:38 +0000

Merhabalar.
Ben uzun süredir Pikatel Combomax modem kullanıyorum.
Bu modemi aynı anda hem lap-top hemde masaüstü PC için nasıl kullanabilirim.Yoksa yeni bir modemmi almam gerekiyor.
Şimdiden teşekkür ederim.

By: ahm3t

ahm3t — Wed, 05 Nov 2008 22:58:05 +0000

Merhaba Barış;
Öncelikle sorununuzun çözümüne destek olabildiysek ne mutlu bize:) siz değerli kullanıcılarımızın ilgisi ve desteği sayesinde bizler sizleri bilgi ve tecrübemiz dahilinde bilgilendirmeye devam edeceğiz. Siz kullanıcılarımızdan ricamız bizlere ufakta olsa günlük sitemizi ziyaret edip reklamlarımıza tıklamanız olacaktır. tüm giderlerimiz reklamlarımızdan karşılanmaktadır.

By: Barış

Barış — Wed, 05 Nov 2008 19:44:09 +0000

Merhaba Tuncay Bey ve Ahmet Bey,
Pikatel VPN erişimi için verdiğiniz detaylı bilgileri sırasıyla uyguladım ve sorunum çözüldü. Bütün interneti altüst ettim ama cevabı bulamamıştım. Büyük bir problemimi çözdünüz. Bu sorunu yaşayan birçok arkadaşımı sitenize yönlendireceğim. Çok teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

By: ahm3t

ahm3t — Sat, 01 Nov 2008 19:38:08 +0000

Merhaba Mehmet;
Modem yapılandırmanız bozulmuş olabilir. Modem içeirisndeki kayıtlı kullanıcı adı ve parolanızı ve VPI/VCI ayarlarınızı kontrol ediniz. Eğer bu kısımlarda herhangi bir yanlışlık varsa telekomun yönlendirdiği sayfaya gedersiniz. Buradaki ayarlarda herhangi birdeğişiklik yoksa sorun telekom kaynaklı olup bir müddet sonra kendiliğinden düzelecektir. Zaman zaman bizlerinde başına gelmekte. Sanırım bu durum telekomun talebi karşılayamadığı yoğun zamanlarda meydana gelmektedir.

By: ahm3t

ahm3t — Sat, 01 Nov 2008 19:26:36 +0000

Merhaba Tuncay Bey;
Vermiş olduğunuz detaylı bilgiler için sitemiz adına size ve firmanıza teşekkür ederiz. Barış Bey sanırımın siz ve sizin gibi VPN problemi yaşayan arkadaşlarımıza da bu açıklama faydalı olmuştur. Tuncay Bey VPN konusundaki yorumunuzu şu haberin içerisine içerisine sabitleyeceğim. Diğer modemlerinize yaptığınız yorumlarıda bir arada toplayıp soru ve cevap şeklinde derlemeyi düşünüyorum. Fakat zamansızlık yüzünden bu şekilde oluyor. Sitemize yapmış olduğunuz teknik destekten ötürü tekrar size ve firmanıza teşekkür ederiz. İyi çalışamalar.

Barış Bey;
Size de sanırım geçte olsa bir çözüm önerisi sunabildik. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

By: Tuncay

Tuncay — Fri, 31 Oct 2008 15:48:41 +0000

Barış bey merhaba,

Airmax 101 modeminizde vpn bağlantınızın sorunsuz çalışması için modemdeki güvenlik duvarının kapatılması ve tcp/udp 500 ve 525 port aralığının açılması gerekmektedir.

Güvenlik duvarını şu adımları takip ederek kapatabilirsiniz:
192.168.1.1 adresine giriniz
Kullanıcı adı ve şifre admin,ttnet veya admin,password şeklindedir
Modemin arayüzüne girdikten sonra sırasıyla gelişmiş kurulum,wan internet,8/35′li satırın en sağındaki ayarla butonuna tıklanır,çıkan sayfalarda güvenlik duvarı etkin yazan checkbox(tik işareti) kaldırılır ve başka hiç değişiklik yapmadan sayfalarda ileri butonuna tıklanılır.Son olarak kaydet ve kaydet yeniden başlat butonuna tıklanır,modem kapanıp açılır ve güvenlik duvarı kapatılmış olur.

Bunun dışında yine arayüzde soldaki menüde gelişmiş kurulum,nat,port tetikleme başlıkları altından ekle butonuna tıklanır,özel sunucu kısmı seçilir,yanına vpn yazılır,tetik port başlangıca 500,tetik port bitişe 525 yazılır,tetik protokolden tcp/udp seçilir,açık port başlangıca 500, açık port bitişe 525 yazılır açık protokolden tcp/udp seçilir.Son olarak kaydet/uygula butonuna tıklanır.
Modemde vpn işlemleri bu şekildedir.

Konuyla ilgili ekran görüntülerini aşağıdaki adreslerde sırasıyla vpn1 ve vpn2 şeklinde görebilir ve uygulayabilirsiniz:
http://img134.imageshack.us/my.php?image=vpn1wg2.jpg
http://img134.imageshack.us/my.php?image=vpn2py5.jpg

Yine bu konuyla ilgili yardim almak icin 7 gun 24 saat 444 0 570 numarali teknik destek hattimizi arayabilirsiniz.

Saygilarimla,
Tuncay
cc_tuncay.ugur[at]elkotek.com.tr
Elkotek Müh. ve Dan. A.Ş. adina,
Pikatel Cagri Merkezi/Teknik Destek
444 0 570
http://www.elkotek.com.tr

p.s.
Ahmet bey,
Bu konu ve diğerleri altındaki yorumlarimi bu sayfadan yardim alan bütün kullanıcılara faydalı olması açısından kalıcı olmasını sağlarsanız sevinirim.
Teşekkürler.